[腳踏車] Garmin 心跳帶如何送修經驗分享 - Edge 500 心率感測器換電池無效壞掉維修

garmin 心跳帶 心率感測器 送修
  列印好RMA客戶維修單後, 填寫完詳細資料後與Edge 500 跟心跳帶準備後送Garmin總部啦!!

  當初買Garmin Edge 500以及其心跳帶作為單車的軌跡紀錄器是因為Garmin的高品質售後服務, 今天在收到回汐止維修後的心跳帶後, 對Garmain的售服也是感到肯定的.

  在使用Garmin的心跳感應器大約兩年後, 心率在儀表上顯示的數字逐漸感覺怪異, 當運動到呼吸已經上氣不接下氣了, 心率仍維持在100~130左右, 換完電池後結果一樣異常, 有這樣的結果不是我的心肺功能突然變強了, 就是心跳帶壞了!

  接下來Garmin Edge 500上的心率欄位就只剩下"____", 完全感測不到我的心跳了.. 應該是心率感測器壞了吧!? 爬了mobile01的文後心跳帶送回汐止修理的案例也不少, 維修結果有些Garmin甚至會直接換新品給客戶, 與其再買新的心跳帶少說要1~2000台幣, 不妨就花個郵寄費用試看看吧!!

  依照Garmin的維修流程(Garmin維修服務網頁), 回寄維修產品需先填寫一張RMA客戶維修單, 可以到Garmin維修服務網頁中下載, 然後將產品與RMA客戶維修單以掛號或快遞方式寄到下列地址:

GARMIN 台灣國際航電行銷部(維修)收
地址:新北市汐止區樟樹二路68號
服務電話:(02)2642-9199
傳真:(02)2642-9099

然後註明:
a.產品的型號及序號
b.問題點狀況之敘述
c.姓名、寄送地址、白天聯絡電話
d.牢固地包裝好產品。

  寄件後就靜待Garmin的維修結果, 依照我這次的經驗大約10天左右(含例假日), 如果又送修的大家希望都能有好消息.. 以下就是分享的內容啦..


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  將內部配件作好避震措施!我想Garmin收到東西後會想K我吧,一堆選舉宣傳單。


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  再來將RMA客戶維修單放進箱子內。


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  將物品密封好, 貼上寄件目的地Garmin汐止的地址及連絡電話, 其實這寄件格式是錯的, 目的地應該寫在下方, 目的地上方可以加上註記"To:", 上方在留下寄件人的連絡方式及住址, 到郵局窗口郵務人員會教XD


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  將收執聯留下, 郵費台幣50元!! 接下來只需要祈禱了, 是否需要維修費用就聽天由命吧!..




  期間也可以到Garmin查詢維修進度, 輸入姓名及手機號碼查詢的結果是.. 維修中..




  終於維修完成了, 有更換配件, 還好不用維修費用..XD


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  約莫十天後, 終於收到Garmin的心跳帶及Edge 500自型車軌機記錄器回寄.


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  連維修的東西也要來個開箱文, 只能希望打開之後能正常使用心跳帶呀~


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  Garmin的包裝果然比我專業多了, 物品外面周圍使用防撞泡泡氣泡紙


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  大家好久不見!


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  心跳感應器是新的, 心跳綁帶也是新的..


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   看了心跳帶外觀及貼紙, 這維修後的心率感測器應是更換新品.


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  我終於有心跳了.. (疑~?


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  迫不及待的拿去測試,目前嘗試了三次心率記錄, 一次腳踏車及兩次跑步心率記錄都正常..

  結論就是, 如果你身上有Garmin的產品, 且又壞掉了, 不妨嘗試寄回Garmin試著維修看看吧, 即使需要費用, 也可以評估後再考慮是否購買新品. 其實我有想說要買新的心跳帶的想法, 又或者添購Garmin Forerunner 235 系列有贈送心跳帶, 只是貴貴呀, 還好最後有將心跳帶寄回汐止Garmin總部維修.. Garmin的東西貴雖貴, 但售後服務真的不是蓋的..

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